1. Valida tu identidad como alumno usando una de las dos opciones:
   • Opción 1: Correo institucional + contraseña de HIGEO.
   • Opción 2: Correo institucional + correo personal registrado.
2. Si los datos coinciden con tu perfil, se enviará una solicitud de restablecimiento al área de sistemas.
3. En un plazo máximo de 48 horas, el área de sistemas:
   • Restablecerá tu acceso a Microsoft Teams.
   • Te enviará un correo con tus nuevas credenciales de Teams a tu correo personal registrado.
4. Si no eres alumno o tus datos no coinciden, el sistema te indicará que debes acudir con tu supervisor o a Control Escolar.

Es importante que tu correo personal esté actualizado; de lo contrario, no podremos verificar tu identidad.

Hemos validado tus datos correctamente.

Tu solicitud de restablecimiento de Microsoft Teams ha sido enviada al área de sistemas.

En un máximo de 48 horas recibirás un correo en tu correo PERSONAL registrado con tus nuevas credenciales de acceso a Teams.